L’informatique au service des utilisateurs

Nous proposons à nos clients sous contrat une plateforme de télé-support technique, que nous avons dotée d’un ensemble d’outils performants pour nous permettre d’apporter un service optimum pour l’assistance, la supervision, le diagnostic et le dépannage des infrastructures système et réseau.

TASKONLINE ®

Notre service de HelpDesk est en fait la déclinaison naturelle et le complément télématique opérationnel et efficace, des services d’assistance que les techniciens de TASK SYSTEMS SAS apportent sur site à nos Clients à partir d’un réseau national constitué de 30 pôles d’intervention.

Le périmètre d’action du HelpDesk est une conséquence directe des compétences techniques et des expertises acquises, nécessaires au déploiement opérationnel des solutions conçues  par nos Ingénieurs.

Mission du Support

Le support Taskonline a pour mission d’aider nos clients à tirer pleinement profit de leurs systèmes d’information et de télécommunications par l’optimisation de leur exploitation et la maximisation de leur disponibilité.

En assurant une maîtrise du risque, nous permettons à l’entreprise d’appuyer plus fortement encore son développement sur la ressource critique constituée par ces systèmes.

Soucieux d’être un partenaire de proximité pour nos clients, nous les accompagnons vers la réussite de leurs projets dans toutes les régions, et ce au travers de nos points de présence permanents sur l ‘ensemble du territoire.

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